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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Guía para identificar la etapa en la que se encuentra su negocio.

Sección 1. Datos generales: Por favor escriba sus respuestas en el espacio.

Correo electrónico registrado en el Proyecto Profesionalización de Empresas:

Nombre de la Empresa

Entidad

Calle y Número

Nombre de quien responde este formulario

Número telefónico (10 dígitos)

Colonia

Código Postal

Puesto que desempeña en la empresa

Tamaño de la empresa

Sector

Sección 2. Considere cada afirmación en una escala del 1 al 5. El 1 significa “Totalmente en Desacuerdo” y el 5 que “Totalmente de Acuerdo”. Indique el número que se identifique más con su realidad.

1 .- Tiene definida la forma jurídica de su empresa o negocio

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2 .- Conoce los trámites y permisos requeridos para el funcionamiento de su negocio u organización según su actividad

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3 .- Sus productos cuentan con Código de Barras

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4 .- Conoce los trámites y permisos requeridos para el registro de su marca y cómo proteger sus datos

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5 .- Se tienen identificados mercados en los que exista interés (demanda) por los productos y/o servicios de la empresa

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6 .- Conoce los trámites y permisos requeridos para exportar

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7 .- Conoce los aspectos fiscales de su empresa o negocio

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8 .- Se cuenta con los seguros adecuados para evitar el cierre parcial o definitivo de la empresa en caso de una eventualidad o catástrofe

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9 .- El negocio tiene una estrategia de ventas y negociación definida

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10 .- Se tiene una estrategia comercial dirigida a lograr el mejor equilibrio entre rentabilidad de corto plazo y objetivos a largo plazo

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11 .- Cuenta con una estructura y fuerza de ventas

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12 .- En las decisiones estratégicas de mercado, considera el punto de vista del cliente.

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13 .- La empresa tiene una base de datos de clientes actuales e históricos y cuenta con una estrategia para contactarlos.

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14 .- Los indicadores de venta son medidos y evaluados.

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15 .- La empresa ofrece garantías a sus clientes.

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16 .- Las ventas son evaluadas y medidas

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17 .- Sabes qué valores proyecta su marca y cómo se posiciona en la mente del cliente

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18 .- Tiene la certeza de que el empaque de su producto es el adecuado

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19 .- Actualmente comercializa sus productos a través de una plataforma de comercio electrónico, o tiene programado hacerlo

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20 .- Se tienen identificadas las características distintivas del producto o servicio que son ventajas competitivas, así como las desventajas y se sabe cómo superarlas

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21 .- Se tienen separadas las finanzas de la empresa de las personales

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22 .- Conoce el punto de equilibrio entre ingresos y gastos de la empresa y cómo alcanzarlo

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23 .- Cuenta con un proceso para determinar precios.

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24 .- El margen de utilidad por producto o servicio está identificado y comunicado a su equipo de trabajo

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25 .- Los beneficios son los esperados y son compartidos a través de incentivos con el equipo de trabajo

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26 .- Los inventarios de materiales son suficientes para cubrir los planes de producción

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27 .- Se cuenta con un organigrama de la empresa

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28 .- Se tienen claramente definidas las funciones y responsabilidades del personal en la organización

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29 .- Se tiene capacitado al personal de la empresa para el uso y conservación de los equipos que utiliza

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30 .- Identifica fácilmente a las personas adecuadas para integrarlas a su negocio

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31 .- El ánimo del equipo de trabajo es generalmente alto

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32 .- Los miembros del equipo de trabajo están capacitados y éste influye en su desarrollo dentro de la empresa

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33 .- La productividad del equipo de trabajo es buena y cuenta con indicadores para su medición y evaluación

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34 .- Los miembros del grupo de trabajo tienen incentivos congruentes con los objetivos de la empresa.

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35 .- La empresa cuenta con un presupuesto anual y un plan de negocios, y es revisado periódicamente.

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36 .- La visión y dirección estratégica de la empresa es clara y compartida por cada miembro del equipo.

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37 .- Cuenta con herramientas para programar y monitorear el flujo de efectivo (ingresos y gastos), al menos mensualmente.

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38 .- Los indicadores de la empresa para monitorear e identificar el nivel de desempeño de las diferentes áreas son aplicados correctamente.

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39 .- Se asume el cumplimento de las normas ambientales como compromiso en todas partes de la empresa

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40 .- Los pagos a sus proveedores se llevan a cabo en tiempo y forma

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41 .- Los estados financieros son precisos y oportunos.

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42 .- Tiene identificados a sus competidores y el mercado donde operan.

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43 .- La empresa cuenta con capital suficiente y con opciones de financiamiento para un crecimiento planificado.

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44 .- El director participa en el desarrollo de las actividades empresariales.

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45 .- Existe participación de consejeros externos cuya experiencia pueda ser útil para los propósitos del negocio

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46 .- La empresa tiene objetivos alcanzables y medibles en cuanto a la atención al cliente

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47 .- La experiencia del cliente es clara y forma parte de la cultura de la empresa.

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48 .- Dentro de los productos y servicios que ofrece la empresa tiene identificada la ventaja que ofrece a sus clientes

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49 .- La distribución y la entrega son eficientes

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50 .- Se tienen identificados mercados en los que exista interés (demanda) por los productos y/o servicios de la empresa

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51 .- Se tienen definidas acciones de innovación y/o desarrollo tecnológico, como parte del plan estratégico para mejorar la competitividad de la empresa

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52 .- La empresa cuenta con herramientas tecnológicas y son usadas de forma efectiva

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