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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Guía para identificar la etapa en la que se encuentra su negocio.

Sección 1. Datos generales: Por favor escriba sus respuestas en el espacio.

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Sección 2. Considere cada afirmación en una escala del 1 al 5. El 1 significa “Totalmente en Desacuerdo” y el 5 que “Totalmente de Acuerdo”. Indique el número que se identifique más con su realidad.

1 .- Tiene definida la forma jurídica de su empresa o negocio

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2 .- Conoce los trámites y permisos requeridos para el funcionamiento de su negocio u organización según su actividad

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3 .- Sus productos cuentan con Código de Barras

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4 .- Conoce los trámites y permisos requeridos para el registro de su marca y cómo proteger sus datos

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5 .- Se tienen identificados mercados en los que exista interés (demanda) por los productos y/o servicios de la empresa

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6 .- Conoce los trámites y permisos requeridos para exportar

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7 .- Conoce los aspectos fiscales de su empresa o negocio

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8 .- Se cuenta con los seguros adecuados para evitar el cierre parcial o definitivo de la empresa en caso de una eventualidad o catástrofe

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9 .- El negocio tiene una estrategia de ventas y negociación definida

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10 .- Se tiene una estrategia comercial dirigida a lograr el mejor equilibrio entre rentabilidad de corto plazo y objetivos a largo plazo

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11 .- Cuenta con una estructura y fuerza de ventas

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12 .- En las decisiones estratégicas de mercado, considera el punto de vista del cliente.

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13 .- La empresa tiene una base de datos de clientes actuales e históricos y cuenta con una estrategia para contactarlos.

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14 .- Los indicadores de venta son medidos y evaluados.

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15 .- La empresa ofrece garantías a sus clientes.

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16 .- Las ventas son evaluadas y medidas

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17 .- Sabes qué valores proyecta su marca y cómo se posiciona en la mente del cliente

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18 .- Tiene la certeza de que el empaque de su producto es el adecuado

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19 .- Actualmente comercializa sus productos a través de una plataforma de comercio electrónico, o tiene programado hacerlo

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20 .- Se tienen identificadas las características distintivas del producto o servicio que son ventajas competitivas, así como las desventajas y se sabe cómo superarlas

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21 .- Se tienen separadas las finanzas de la empresa de las personales

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22 .- Conoce el punto de equilibrio entre ingresos y gastos de la empresa y cómo alcanzarlo

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23 .- Cuenta con un proceso para determinar precios.

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24 .- El margen de utilidad por producto o servicio está identificado y comunicado a su equipo de trabajo

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25 .- Los beneficios son los esperados y son compartidos a través de incentivos con el equipo de trabajo

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26 .- Los inventarios de materiales son suficientes para cubrir los planes de producción

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27 .- Se cuenta con un organigrama de la empresa

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28 .- Se tienen claramente definidas las funciones y responsabilidades del personal en la organización

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29 .- Se tiene capacitado al personal de la empresa para el uso y conservación de los equipos que utiliza

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30 .- Identifica fácilmente a las personas adecuadas para integrarlas a su negocio

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31 .- El ánimo del equipo de trabajo es generalmente alto

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32 .- Los miembros del equipo de trabajo están capacitados y éste influye en su desarrollo dentro de la empresa

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33 .- La productividad del equipo de trabajo es buena y cuenta con indicadores para su medición y evaluación

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34 .- Los miembros del grupo de trabajo tienen incentivos congruentes con los objetivos de la empresa.

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35 .- La empresa cuenta con un presupuesto anual y un plan de negocios, y es revisado periódicamente.

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36 .- La visión y dirección estratégica de la empresa es clara y compartida por cada miembro del equipo.

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37 .- Cuenta con herramientas para programar y monitorear el flujo de efectivo (ingresos y gastos), al menos mensualmente.

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38 .- Los indicadores de la empresa para monitorear e identificar el nivel de desempeño de las diferentes áreas son aplicados correctamente.

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39 .- Se asume el cumplimento de las normas ambientales como compromiso en todas partes de la empresa

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40 .- Los pagos a sus proveedores se llevan a cabo en tiempo y forma

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41 .- Los estados financieros son precisos y oportunos.

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42 .- Tiene identificados a sus competidores y el mercado donde operan.

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43 .- La empresa cuenta con capital suficiente y con opciones de financiamiento para un crecimiento planificado.

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44 .- El director participa en el desarrollo de las actividades empresariales.

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45 .- Existe participación de consejeros externos cuya experiencia pueda ser útil para los propósitos del negocio

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46 .- La empresa tiene objetivos alcanzables y medibles en cuanto a la atención al cliente

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47 .- La experiencia del cliente es clara y forma parte de la cultura de la empresa.

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48 .- Dentro de los productos y servicios que ofrece la empresa tiene identificada la ventaja que ofrece a sus clientes

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49 .- La distribución y la entrega son eficientes

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50 .- Se tienen identificados mercados en los que exista interés (demanda) por los productos y/o servicios de la empresa

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51 .- Se tienen definidas acciones de innovación y/o desarrollo tecnológico, como parte del plan estratégico para mejorar la competitividad de la empresa

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52 .- La empresa cuenta con herramientas tecnológicas y son usadas de forma efectiva

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Guía para identificar la etapa en la que se encuentra su negocio.

Sección 1. Datos generales: Por favor escriba sus respuestas en el espacio.

Sección 2. Considere cada afirmación en una escala del 1 al 5. El 1 significa “Totalmente en Desacuerdo” y el 5 que “Totalmente de Acuerdo”. Indique el número que se identifique más con su realidad.

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