Implementamos herramientas tecnológicas para el monitoreo de redes, sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones con el fin de detectar problemas en la infraestructura antes de su impacto en los objetivos de TIC de nuestro clientes. Este servicio se basa en la aplicación de mejores prácticas tales como ITIL®, MOF®, COBIT® o ISO/IEC 20000 implementadas en las siguientes herramientas: HP Operation Manager / SPI Operation, HP Network Node Manager, HP SiteScope, HP Data Protector, HP Business Process Insight, HP Connect-it, HP Performance / Operation Agent, HP UCMDB, HP Business Service Management, HP Route Analytics Management